Patienten und Kommunikation

Patienten und Kommunikation: 3 Artikel von ZFA Praxis zu diesem Thema, kurz und verständlich erklärt. Hier finden Sie alle Beiträge im Überblick.

• Angstpatienten beruhigen: was Sie als ZFA tun können

  Angstpatienten beruhigen: wie Sie als ZFA Vertrauen aufbauen, Abläufe erklären und ängstliche Patienten vor, während und nach der Behandlung begleiten.

• Kinder in der Zahnarztpraxis: kindgerecht begleiten

  Kinder in der Zahnarztpraxis begleiten: wie Sie als ZFA kindgerecht erklären, Eltern einbinden und Behandlungen für kleine Patienten entspannt gestalten.

• Telefon und Terminvergabe: professionell an der Rezeption

  Telefon und Terminvergabe in der Zahnarztpraxis: wie Sie Anrufe freundlich annehmen, Termine sinnvoll planen und Schmerzpatienten richtig einordnen.